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这个小技巧帮你破解健身房/健身工作室运营大难题
来源: | 作者:pro7bc9e7 | 发布时间: 1717天前 | 331 次浏览 | 分享到:
在我们进行健身房/工作室的运营工作时,了解我们的客户群非常重要。对于健身工作室得管理来说尤其如此,因为健身工作室的成功是由会员驱动的。
在我们进行健身房/工作室的运营工作时,了解我们的客户群非常重要。对于健身工作室得管理来说尤其如此,因为健身工作室的成功是由会员驱动的。

会员数据统计是在竞争中占据优势的关键。它可以帮助我们更好地为我们的会员服务,并使我们能够做出重要的运营决策。虽然需要考虑的人口关键字段很多,但以下这些关键字段至关重要。

 健身系统



会员列表

 

会员管理很重要。所有会员的详细列表可帮助我们了解有关客户受众的更多信息。什么年龄范围和性别占我们的会员总的大部分?你如何利用这些信息?会员生日是什么时候?这可以让我们清晰的了解到我们的受众群体,方便我们将来做针对性的营销。也可以让我们做生日回访,增加会员好感。

 

 

性别和年龄

 

性别和年龄数据可以帮助我们深入了解我们的会员数据。了解我们主要服务的当前受众群体,我们进行广告投放时,可以有的放矢的改善广告效果。还有一种常见的利用性别和年龄的方法,比如我们21-45岁的女性客户是晚上参与锻炼的主要人群,那么我们就可以将晚上的课程调整为比较适合他们的,这叫投其所好

 

会员区域分布

 

利用会员的地理位置信息,我们可以看到当前大多数客户所在的位置,是不是有某个小区的客户占据了我们会员总数的大部分?如果是我们又可以利用这些信息做些什么?也许你可以多在这个小区进行一些营销活动?

 

此外,如果我们发现某个小区一个会员也没有,是不是这个小区我们做的宣传太少?或者说根本没有覆盖到呢?我们也许可以多花些时间在这里。

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