众所周知，客户体验和客户服务是所有服务类行业的核心价值，健身行业更是如此！行业竞争如此激烈，大概所有的管理者每天都在想怎么经营好自己的健身房

创生科技作为一个致力于健身管理系统12年的老企业提几点建议：
1.保持新鲜的体验
    对于日复一日，年复一年的在同一家健身中心工作或运动的员工和会员来说，没有什么比对俱乐部失去新鲜感，失去热情更糟糕的事情了。我们会因此而变得异常麻木，所以我们不会注意到俱乐部的地毯已经发旧、色彩已经疲倦、气味已经异常，员工工作室也已失去了往日的整洁和咖啡的香醇。当然了，这种失去新鲜，失去热情的落魄也会写在每一名员工和会员的脸上...但是，每当有新顾客走进你的健身中心参观时，他们会更敏感自己所处的新环境。变质、陈腐的健身中心无论对新顾客还是老会员，甚至是你的员工，都没有什么吸引力。所以，当市场出现新的竞争对手时，要想活下来，你必须在俱乐部新鲜感体验上面做出360度的变革。更新观念，改变摆设与服务，才能给客人带来超过他们想象的体验，才能不让他们觉得来到你的健身中心就仿佛被锁在了上个世纪。线下场馆要给他们保持新鲜体验的同时，当然作为线上的健身房管理系统平台的新鲜体验也要跟上这个网络时代的步伐。

对现有会员的粘性，应该是你与刚刚闯进来的掠食者竞争的最有效的武器。大家要注意，这里说的粘性，不仅意味着员工与会员之间关系健康稳定，更重要的是，它还意味着你要努力保持会员与会员之间的粘性，让你的健身中心不管是线上线下都能成为他们舒适、安心的沟通平台。所以，聪明点，现在是大数据网络时代，一套好的管理系统平台能为你带来意想不到的收获。
3.保持团结
    很多健身中心的投资者和经营者直到新的危机到来之前，都不能搞清楚自己团队的潜能有多大。所以，当新的强大的对手闯进你的地盘时，你要化危机为机会，要求激励你的员工团结一心，众志成城，将俱乐部表现和业绩推上一层楼，发挥更大的潜能。聪明的会所经理会将他们的会籍组长，会籍顾问，教练部，团操部甚至前台小姑娘召集到一起，开展头脑风暴，祭旗出师，集群策之力将员工的表现发挥到极致。不管是针对会员的活动方案还是员工的业绩回报计算方案，创生健身馆管理系统平台都可以帮你做到，被调动起激情与斗志的团队将是你抗击强敌的最有效的武器。